Pipedrive est un CRM reconnu dans le monde entier, mon-crm.fr est conçu pour les indépendants français. Ce comparatif ne cherche pas à te vendre un gagnant : il te donne les éléments concrets pour choisir selon ton profil réel.
Pipedrive est un CRM orienté pipeline de vente, lancé en 2010 à Tallinn par d'anciens commerciaux. Plus de 100 000 entreprises dans 179 pays l'utilisent aujourd'hui. Son point fort est clair : un pipeline visuel simple, pour que les commerciaux avancent leurs opportunités sans se noyer dans la donnée.
Pipedrive est spécialisé sur le CRM pur. Tu n'y trouveras pas de fonctionnalités natives autour de l'édition de devis et de factures. C'est un choix assumé, mais c'est justement là que le bât blesse pour un auto-entrepreneur français.
mon-crm.fr est un CRM français pensé dès le départ pour les auto-entrepreneurs, freelances et indépendants. Il combine pipeline visuel, devis et factures conformes à la franchise en base de TVA, prise de rendez-vous et relances automatiques dans un seul outil, sans abonnement par siège.
Pipedrive a renommé ses plans courant 2025. Les anciens noms (Essential, Advanced, Professional, Power, Enterprise) ont été remplacés par Lite, Growth, Premium, Ultimate.
Le plan Lite démarre à 14 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, ou 24 € en facturation mensuelle. Le plan Growth est à 39 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, ou 49 € en mensuel. Le plan Premium se situe à 49 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle.
Attention : la facturation mensuelle coûte environ 25 % plus cher que la facturation annuelle. Et la facturation annuelle est non remboursable : si tu résilies six mois après avoir payé l'année, tu conserves l'accès mais tu ne récupères rien.
Surtout, pour la plupart des équipes, le prix de base par siège n'est pas le prix final, car des add-ons comme LeadBooster, Smart Docs, Campaigns et Web Visitors modifient significativement le total. Ajouter LeadBooster, Campaigns ou Projects peut facilement doubler la facture mensuelle.
Pipedrive propose un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Il n'existe pas de plan gratuit permanent.
mon-crm.fr propose trois plans :
Essai gratuit de 7 jours sur les plans payants, sans engagement.
| Critère | Pipedrive (plan Lite, annuel) | mon-crm.fr (plan Freelance) |
|---|---|---|
| Prix d'entrée (mensuel) | 14 € / utilisateur / mois (annuel) ou 24 € (mensuel) | 5 € / mois, sans engagement |
| Plan gratuit permanent | Non | Oui (limité) |
| Essai gratuit | 14 jours, sans carte bancaire | 7 jours sur les plans payants |
| Engagement | Mensuel (flexible) ou annuel (non remboursable) | Sans engagement |
| Pipeline visuel Kanban | Oui | Oui |
| Gestion des prospects / leads | Oui (contacts illimités sur tous les plans) | Oui, illimités dès le plan Freelance |
| Devis et factures natifs | Non (nécessite un add-on ou une intégration tierce) | Oui, illimités dès le plan Freelance |
| Conformité franchise en base de TVA | Non prévu nativement (mention légale à gérer manuellement) | Oui, mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » native |
| Prise de rendez-vous | Planificateur intégré dès le plan Growth (39 €/mois) | Page de réservation publique native, synchronisée Google Agenda |
| Relances automatiques des prospects | Automatisations dès le plan Growth (39 €/mois) | Oui, dès le plan Freelance (5 €/mois) |
| Signature électronique eIDAS | Dès le plan Premium (49 €/mois annuel, via Smart Docs) | Oui, plan Studio AI (19 €/mois) |
| IA (rédaction mails) | Dès le plan Premium (AI Email Writer) | Oui, plan Studio AI (19 €/mois) |
| Intégrations tierces | 500+ intégrations (Zapier, Zoom, Lemlist, etc.) | Google Agenda, embed formulaires, API leads (pas de place de marché) |
| Application mobile | Application native iOS et Android | PWA (application web installable, pas de store) |
| Hébergement des données | Siège social en Estonie, racheté par Vista Equity Partners (USA) | France |
| Reporting avancé | Oui, très complet (prévisions, IA, rapports personnalisés) | Non (outil centré sur l'opérationnel du freelance) |
Pipedrive s'intègre avec 500+ applications, dont Zapier, Zoom et Lemlist. Si tu utilises déjà un stack d'outils (facturation externe, marketing automation, téléphonie), Pipedrive se connecte à presque tout. mon-crm.fr ne propose pas de place de marché de ce type : c'est une limite réelle si tu as des besoins d'automatisation complexes avec des outils tiers.
Le reporting Pipedrive couvre rapport de pipeline, rapport d'activité, rapport de revenus et prévisions de vente basées sur les deals en cours. Depuis 2025, Pipedrive propose une création de rapports alimentée par l'IA : tu poses une question en langage naturel et le rapport se génère automatiquement, dès le plan Lite. Pour un freelance qui veut piloter finement son activité commerciale avec des données riches, c'est un vrai atout.
L'AI Sales Assistant de Pipedrive, disponible sur tous les plans, analyse le pipeline en continu et envoie des recommandations contextuelles : quel deal relancer en priorité, quelles affaires risquent de se perdre. C'est utile dès lors que tu gères plusieurs dizaines d'opportunités simultanément.
L'interface de Pipedrive est entièrement disponible en français sur la version web comme sur l'application mobile. mon-crm.fr propose une PWA installable, mais pas d'application native sur les stores : c'est une différence tangible si tu travailles beaucoup depuis un smartphone.
A 5 €/mois sans engagement, mon-crm.fr coûte presque 3 fois moins cher que le plan Lite de Pipedrive en mensuel (24 €). Et encore, ce plan Lite ne comprend pas les automatisations ni la prise de rendez-vous intégrée : le plan Lite n'inclut pas d'automatisation de workflow ni de synchronisation email complète, et la plupart des équipes auront besoin du plan Growth (39 €/mois) au minimum. Pour un auto-entrepreneur solo, le rapport fonctionnalités/prix de mon-crm.fr est clairement supérieur.
Pipedrive inclut Smart Docs, mais ne fournit pas de système de devis complet. Surtout, aucune source ne mentionne une conformité native pour la franchise en base de TVA française. Tu devrais gérer manuellement la mention légale exacte « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » dans chaque modèle de document, et t'assurer qu'aucune colonne de TVA n'apparaît. C'est faisable, mais c'est une source d'erreur réelle. Sur mon-crm.fr, cette mention est native et aucun calcul de TVA n'est généré : zéro risque de non-conformité.
Pour couronner le tout, QuickBooks, le principal outil de facturation intégré à Pipedrive, n'est plus disponible en France depuis le 31 décembre 2023 et n'est plus supporté dans la Marketplace Pipedrive. Tu devras donc trouver et connecter toi-même une solution de facturation française conforme.
Pipedrive intègre un planificateur de réunions, mais cette fonctionnalité n'est disponible qu'à partir du plan Growth, soit 39 €/mois en annuel. Sur mon-crm.fr, la page de réservation publique synchronisée avec Google Agenda est incluse dès le plan Freelance à 5 €/mois.
Pipedrive est conçu pour des équipes commerciales. Il convient avant tout aux équipes commerciales B2B structurées autour d'un pipeline de vente classique, en particulier les PME et startups de 5 à 50 commerciaux. Son modèle de tarification par siège et son écosystème d'add-ons reflètent cette cible. mon-crm.fr, lui, est pensé pour une seule personne qui veut gérer prospects, devis, factures et rendez-vous sans jongler entre plusieurs outils.
Sur Pipedrive, la signature électronique est disponible via Smart Docs à partir du plan Premium. Ce plan coûte au minimum 49 €/mois par utilisateur en facturation annuelle. Sur mon-crm.fr, la signature électronique conforme eIDAS est incluse dans le plan Studio AI à 19 €/mois.
Pipedrive a été racheté en 2020 par Vista Equity Partners, un fonds américain. Tes données transitent et sont hébergées hors de France. Si la localisation des données est un critère pour toi (clients sensibles, RGPD strict), mon-crm.fr héberge ses données en France.
Honnêteté oblige : mon-crm.fr a des limites réelles que tu dois connaître avant de choisir.
Si tu es auto-entrepreneur solo, que tu factures sans TVA et que tu cherches à ne pas jongler entre cinq outils différents, mon-crm.fr répond directement à ton problème. Si tu gères une petite équipe commerciale et que la facturation se fait ailleurs, Pipedrive reste une référence sérieuse, à condition d'accepter que le prix affiché n'est presque jamais le prix réel.
Le CRM français pensé pour les auto-entrepreneurs. Devis conformes, pipeline visuel, relances automatiques et IA pour tes emails.
Sources : CRM pipeline de référence, concurrent direct cité par les freelances